NPOに転職してスキルって身につくの？初心者からWEBマーケ等を学びフリーランスで独立した話

2020年3月24日

NPOへの転職に興味があっても、どんなスキルが身につくか不安になりますよね？

• 新卒で民間企業勤務7年からNPOに転職
• 職員として7年勤務（寄付事業立上げや採用等を担当）
• フリーランスで独立し1年を経験

上記キャリアを経た筆者が、NPO業界に転職した事で得られた、スキルについてご紹介します。

対個人向けの仕事未経験状態から、フリーランスで食べて行けるスキルが身につき、キャリアの幅が広がるプロセスを実感いただければ幸いです。

NPOに転職して身についたスキル一覧

私はNPOに転職する事で、主に以下のスキルが身につきました。

NPO職員として身についたスキル	WEBマーケティング	ブログ、SNS、メルマガ運用 グーグルアナリティクス、サーチコンソール分析
	セールスフォース運用	メルマガ配信 ビューやレポートの作成 問合せ管理対応
	その他広報	イベント運営 メディア関連対応
NPOフリーランスとして身についたスキル	エンジニア	ワードプレス保守管理 常時SSL化対応 サーバー移転 HTML,CSS,JavaScript,PHPに関する諸スキル
	マーケティング	ダイレクトメールマーケティング SEOライティング全般
	セールスフォース導入＆設定	業務の棚卸しや要件定義・初期設定 WEB TO リード設定（サイトとセールスフォースのフォームつなぎこみ） メールマーケティング（HTMLメール開封率確認等）
	その他	戦略立案や事業領域の設定 クラウドファンディング企画・運営 イベント運営業務効率化 会計関連

以下、詳細を掘り下げてみましょう。

NPOに転職して職員として身についたスキル

私が転職したNPOには、事業規模1,000万から1億程度に売上が伸長する過程で在籍していましたが、有用なスキルが身についたと感じています。

以下詳細を見てみましょう。

WEBマーケティングのスキル

ブログ未経験状態からNPOに転職を機にブログを始め、無料ブログ（アメブロ）からワードプレスでの運用経験し、ブログを通じ広報を行う基本を身につける事ができました。

併せて、発信したブログの効果測定を行うために、グーグルアナリティクスやグーグルサーチコンソールについてのスキルを身につける事もできています。

民間企業時代に法人営業しか行った事がなかった状態から、WEBマーケティングを通じてPDCAを行う経験ができたのは、苦労もたくさんありましたが、新鮮で楽しかったです。

セールスフォース運用のスキル

セールスフォースって何？の状態から始まり、マニュアルを通じて一通りの運用を経験し、セールスフォースの仕組みや専門用語が理解でき、セールスフォースの便利さが実感できるようになりました。

例えば、以下のような事を運用していました。

• メルマガ発信
• ビューやレポートの管理
• 問合せ情報の管理

守秘義務の観点から詳細は記載できませんが、NPOだけでなく中小企業全般でも必要とされるような、セールスフォース運用の知識が習得できました。

その他広報関連のスキル

その他、以下のような業務を行い広報に関連するスキルが身につきました。

• 大阪でも特段規模の大きいイベントの運営に関わりブース運営等を経験
• メディア問合せに関する業務等を経験

職員時代、主に、ファンドレイザーとして業務に関わっていたのですが、仕事内容の概要はファンドレイザーの仕事内容は？広報や営業など、一般企業との違いでも紹介してます。

職員からフリーランスに転じNPO向けの仕事を通じて身についたスキル

2020年３月現在、フリーランス経験約１年ですが、職員時代のキャリアの土台が強化され、スキルアップに成功した事を感じています。

具体的にどう強化されたか、以下ご参考下さい。

エンジニア関連のスキル

NPOだけでなく中小企業も共通して求められる以下のような、スキルを新たに身につける事ができています。

• ワードプレスの保守管理
• 常時SSL化対応
• サーバーの移転
• HTMLやCSS、JavaScriptやPHPに関連するスキル等

独学で限界を感じ、コードキャンプという有料サービスを活用した事で、スキルの幅が広がりました。

コードキャンプは約20万と費用がかかりましたが、即仕事につながる事が目に見えていたので、迷わず投資して、１年で十分回収できています。

職員時代より強化されたマーケティング関連のスキル

以前と異なる属性の個人に対して成果（＝寄付を集める）が求められる仕事をする事で、マーケティングの経験値が上がりました。

寄付見込者の年齢層が高いという特徴を加味し、ダイレクトメールを郵送し、一気に継続寄付者を増やす等の成果が得られています。

こういった施策を効果的に実行できたのは、前職でWEBマーケティングを通じてマーケティングの基本を学べた事が大きいと思います。

セールスフォース要件定義・設計に関するスキル

職員時代は運用のみだったセールスフォースを、新たなNPOに導入する事にも挑戦し、セールスフォースの要件定義・導入設計に関するスキルを習得できています。

関西圏でマーケティングやセールスフォースの設計・運用ができる人がほとんどいないため、フリーランスで業務を行う強みが形成されていると感じています。

セールスフォースは全般的にハードルが高いですが、不明点等、メール問合せで的確に回答を得られるため、実践しながらスキルを高めていく事が可能です。

その他のスキル

どんな事業を行えばいいかという事業領域設定からNPOさんと一緒に考える経験、数百万単位のクラウドファンディングを企画、運営し成功させる経験、周年イベントの業務効率化を図る経験、その他会計に関する知識等、幅広いスキルを身につける事ができています。

フリーランスになって、雪だるまが坂道を転がり大きくなるようなイメージで、スキルが身についてる事を実感しています。

まとめ

NPOに転職した結果、ありがたい事にやりたい仕事をやりつつ、毎日18時には家にいて、3歳児と1歳児の育児にも関わる環境で仕事ができているのが、筆者の現状です（もちろん、数え切れない程の失敗・挫折も経験しています）

まだまだ、ブルーオーシャンの領域ですので、このブログを読まれたのを機に、ぜひ、NPOへの転職にチャレンジしてらえたら嬉しいです。